Гарантия

Гарантийные обязательства

Мы работаем в строгом соответствии с законом “О защите прав потребителей”. Защищаем покупателя от заводского брака и любых неполадок на стороне производителя. Обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней со дня получения Товара

Бесплатное обслуживание по гарантии - 12 месяцев.

Мы в обязательном порядке следим за качеством экспортируемого товара, несмотря на это, техника может выйти из строя. При этом качество товара зависит от поставщика-производителя, но не от магазина.

Я могу обменять или вернуть товар?

Если товар ненадлежащего качества, то вы можете его обменять в течении 14 дней с момента покупки.

Номер IMEI, серийный или другой номер, идентифицирующий товар, совпадают с номерами, указанными в чеке, на упаковке, в гарантийном талоне и на самом товаре.
Убедитесь, что от даты покупки прошло не более 14 дней
Подготовьте все документы на товар
Свяжитесь с нашим менеджером.

Хочу оставить отзыв о работе менеджера, сайта или курьера. Где это можно сделать?

Пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи по ссылки:

В каких случаях мне могут отказать в бесплатном ремонте?

Гарантийный ремонт не распространяется на случаи неисправности техники, если они не связаны с заводским браком, а именно:

Механические повреждения устройств (разбитый экран, поврежденный корпус и т.д.)
Повреждения водой или другой жидкостью
Нарушение условий эксплуатации, прописанных в инструкции

Внимание! В гарантийном ремонте также будет отказано в следующих случаях:

Следы взлома файловой системы (например jailbreak)
Установленное программное обеспечение Beta-версии